В Красноярске готовятся к традиционной неделе качества услуг
Напомним, цель и задачи проведения недели — повышение качества социальных услуг, оптимизация работы с населением города, повышение профессионального уровня специалистов, привлечение внимания общественности к вопросам качества социальных услуг, объективная оценка работы и анализ результатов на основе проведенных мероприятий.
Неделя качества пройдет в муниципальных учреждениях, образования, культуры, социальной защиты населения, молодежной политики, физической культуры и спорта.
В рамках недели качества социальных услуг в муниципальных учреждениях социальной сферы пройдет ряд мероприятий: дни открытых дверей; презентация деятельности предприятий, организаций; круглые столы; семинары; научно-практические конференции; переговорные площадки; конкурсы; выставки товаров и услуг.
Все эти мероприятия направлены на оценку качества услуг, предоставляемых населению города муниципальными учреждениями социальной сферы.
В рамках дней открытых дверей учреждения проведут экскурсии и презентации своих услуг для всех желающих и специально созданной отраслевой комиссии по оценке качества.
В течение недели в учреждениях будет проводиться анкетирование посетителей. У каждого красноярца появится возможность выразить свою точку зрения, оценить работу учреждения, внести свои предложения.
Также это можно будет сделать по телефонам горячей линии. Номера телефонов опубликованы на странице недели качества на официальном сайте администрации города и на специальных афишах, анонсирующих мероприятие.
