Более 15 тысяч обращений от красноярцев поступило в мэрию за год
Общероссийский прием проводится с 2013 года в День Конституции на основании поручения президента РФ. В прошлом году в этот день в администрации города и районов обратились 136 красноярцев. В этом году в период с 8 января по 11 декабря к властям лично обратились 1539 человек, поступило 13 543 письменных обращения.
«Прием по личным вопросам — это очень важное направление работы, потому что любому руководителю необходимо иметь обратную связь с жителями, знать те вопросы, которые волнуют горожан и понимать, как они решаются, — рассказал Эдхам Акбулатов. — Для этого в администрации города организована система контроля, в рамках которого независимые специалисты выезжают на место, общаются с заявителем, уточняют, качественно ли решен обозначенный им вопрос. Безусловно, существуют ситуации, когда по объективным причинам обращение не может быть исполнено, но в большинстве случаев вопросы горожан должны быть решены. Считаю, что эффективность исполнения обращений — один важнейших критериев оценки работы сотрудников администрации города».
