Более 63 тысяч жителей края обратились в 2023 году на цифровую платформу обратной связи
Яма на дороге, не горит фонарь, не убран снег или столкнулись с другой проблемой – сообщить о ней можно на платформу обратной связи (ПОС) — «Госуслуги. Решаем вместе». Это удобный цифровой сервис, созданный в рамках нацпроекта «Цифровая экономика РФ» специально для общения граждан с органами власти. Только в текущем году жители нашего региона направили через ПОС 63 571 сообщение. Об этом сообщает пресс-служба министерства цифрового развития края.
Большая часть – 39 947 обращений касаются вопросов здравоохранения. Также остаются актуальными темы состояния автомобильных дорог, благоустройства дворов и территорий общего пользования, общественного транспорта.
Так, в конце ноября свое сообщение на платформе обратной связи оставила жительница города Назарово. Женщина пожаловалась, что на участке дороги от перекреста улиц – 30 лет ВЛКСМ и Карла Маркса вплоть до парка Березовая роща отсутствует освещение. В течение 10 дней вопрос был решен управлением городским хозяйством города. Освещение было восстановлено.
Напомним, что цифровой сервис – Платформа обратной связи доступен для всех зарегистрированных пользователей на портале Госуслуг. Также свои предложения и обращения можно направить с помощью виджетов (специальных баннеров) «Госуслуги. Решаем вместе», размещенных на официальных сайтах и официальных страницах в социальных сетях государственных органов власти, органов местного самоуправления и подведомственных им учреждений, и через мобильное приложение «Решаем вместе». Любое такое сообщение рассмотрит профильный орган власти или администрация муниципалитета, отвечающие за решение конкретно обозначенных вопросов. Без ответа оно не останется — ведомства обязаны дать обратную связь в течение 30 дней. Некоторые вопросы рассматриваются быстрее, в зависимости от ситуации: в срок до 10 дней. По итогам каждый обратившийся сможет оценить полученный результат прямо на платформе.
Мы завели уютный канал в Telegram, куда выкладываем ссылки на самые интересные новости. Хотите узнавать о них первыми — подпишитесь в один клик.
